La OMIC recuperó más de 27 millones de pesos para consumidores
Producto de las denuncias recibidas, en lo que va del año la Oficina Municipal de Información al Consumidor logró recuperar 27.194.283 de pesos. En este período se realizaron 1169 expedientes y más de 1800 audiencias de conciliación.
Entre los rubros que más se recaudó figuran multas por demora en la entrega de autos 0 kilómetro (más de 12 millones de pesos). La sanción más elevada fue de un millón y medio de pesos, mientras que la menor fue de 50 mil pesos.
Las denuncias por viviendas industrializadas también tuvieron buenos resultados, ya que se recuperaron casi seis millones y medio de pesos, en tanto que por estafas financieras y bancarias la suma recuperada ronda los cinco millones.
El resto tiene que ver con viajes cancelados en pandemia, condonaciones de tarjetas de crédito o renovaciones de las mismas, algún reclamo puntual de obra social, etc.
María Mercedes Patiño, titular de la OMIC, mencionó que “todo el importe recuperado va íntegramente a los consumidores, ya que los acuerdos son firmados por ellos en las audiencias conciliatorias”.
“También quiero resaltar el trabajo que realiza la oficina y que no se puede cuantificar en dinero, como las gestiones con las obras sociales, bajas de servicios no deseados, cambios de seguros automotrices, garantías de productos, ya sean cambios o reparación de los mismos, los servicios de telefonía, cable e internet”, dijo.
“Son muchas cuestiones en las que toma intervención la OMIC y no se contabilizan económicamente, más allá que para los consumidores son importes considerables”, agregó.
